Yüzlerce Kişi Hizmet Sorunlarını Bildirirken Dünya Çapındaki Kullanıcılar İçin Claude Down

Anthropic'in popüler yapay zeka asistanı Claude, bugün önemli bir aksaklık yaşadı ve dünya çapındaki kullanıcılar hem web hem de kodla ilgili hizmetlerin yavaş, kararsız veya tamamen kullanılamaz olduğunu bildirdi. Olay, Downdetector'un birden fazla bölgeden gelen sorun raporlarında keskin bir artış gösterdiği 02:10 ET (07:10 GMT) civarında başladı. Bir noktada, raporlar Birleşik Krallık'ta 200 'ün üzerine ve ABD'de 140' a yükseldi, bu da ücretsiz ve ücretli kullanıcılar arasında geniş bir etkiye işaret ediyor. Claude Down for Users

Anthropic'in resmi durum sayfası başlangıçta olayı "kısmi kesinti" olarak listeledi ve kilit Claude hizmetlerinde yüksek hata oranlarını doğruladı. Şirket, bir düzeltmenin uygulanmakta olduğunu belirtti. Daha sonra, bir düzeltmenin uygulandığını ve aktif olarak izlendiğini belirtmek için sayfayı güncelledi. Buna rağmen, birçok kullanıcı başarısız veya gecikmiş yanıtlar görmeye devam etti, bu da iyileşmenin anlık olmaktan ziyade kademeli olduğunu düşündürdü. Kesinti, kullanıcıların Claude'un web sohbetinde, mobil erişiminde ve Claude Kodunda sorunlar bildirmesiyle tek bir arayüzle sınırlı görünmedi. Anthropic daha sonra şubatta piyasaya sürülen amiral gemisi modeli "Opus 4.6 'da yüksek hatalar" olduğunu kabul ederken, kullanıcılar ayrıca Sonnet 4.6 oturumlarının süresiz olarak sürdüğünü, "düşüncelerimi topladıklarını" ve "hala üzerinde çalıştıklarını" bildirdi. Bazıları için, hizmet sonunda uzun gecikmelerden sonra yanıt verecektir; diğerleri için, talepler tamamen başarısız oldu veya zaman aşımına uğradı. Özellikle tartışmalı bir davranış, bazı kullanıcıların "beklenmedik kapasite kısıtlamaları nedeniyle Claude'un mesajınıza yanıt veremediğine" dair bir uyarı aldığı ve ardından bir Pro planına yükseltme istemi aldığı ücretsiz katmanda ortaya çıktı. Birçoğu, temel sorunun normal kapasite sınırlarından ziyade platform istikrarsızlığı olduğu göz önüne alındığında, bunu kötü zamanlanmış olarak gördü.